优思益被曝造假 与辉同行:可以帮忙联系商家沟通处理
2026-04-02 07:04      作者:刘旺     来源:中国经营网

中经记者 刘旺 北京报道

4月1日,央视总台报道“进口”保健品乱象,“澳洲优思益”号称进口,实为国内生产。

《中国经营报》记者注意到,目前,优思益在电商平台上的店铺无法搜索,微信小程序上的官方商城也已暂停服务。曾为该品牌“站台”的明星,也纷纷发布致歉声明,李若彤、章小蕙都表示将对消费者进行退款。

据媒体报道,与辉同行曾带货该品牌相关产品,且销售额达1000万~2500万元,销量7.5万~10万单。记者联系与辉同行直播间客服,对方表示:“由于近期网络上有关信息的更新,需要记录具体情况并反馈给专员进行详细核查。”同时表示:“可以帮您联系商家沟通处理。”

不过,当前广东市场监管、海关、公安三部门已经开展联合行动,对“优思益”等所谓“进口”保健品所属的广州雅拉源健康产业有限公司展开了调查。‌‌

热销品牌被曝造假

记者在优思益的微信公众号中看到,优思益提到该品牌的四大核心优势为“澳洲天然资源、独研科学配比、制造最高标准和澳洲TGA认证”。

旗下产品“蓝莓护眼胶囊”在天猫平台累计销量超过100万瓶,2023年天猫“6·18”期间位列叶黄素销量榜首;旗下产品“高浓度蔓越莓65000”在抖音单场直播中GMV突破200万;“铁饮元气包”抖音单月GMV突破500万。

此外,优思益与知名明星赵露思、邓超元、林允、熊黛林、张静初等达成合作,对用户进行种草。线上渠道覆盖天猫、京东、抖音、小红书、唯品会、网易考拉、快手和拼多多。

就是这样一款宣称“澳洲原装进口”的网红保健品,其‌在澳大利亚的注册地址实为一家汽车维修站‌,产品实际在国内生产。同时,该产品‌包装上并无国家市场监督管理总局批准的保健食品“蓝帽子”标识‌,却以保健品名义进行宣传和销售。

‌‌同时,优思益的营销策划公司工作人员承认,‌产品本质是广州的公司生产,但被包装成了澳洲品牌‌。整个营销链条包括‌编造品牌故事、购买国际奖项、雇佣网红和专家进行“背书”以及在社交平台进行集中“种草”和“投流”‌。

‌‌随后,优思益通过微信公众号发布声明称,公司对此高度重视,‌已下架全部相关商品,并暂停所有对外销售渠道‌。报道中提及的澳大利亚墨尔本地址,‌系品牌持有人YARRA VIBE PTY LTD的注册地址和品牌通讯地址‌,为品牌方自有物业,曾作为办公场所使用,‌并非产品生产工厂或销售店铺地址‌。因业务调整,该地址已停止使用并转租给一家汽修厂,新办公地址的更新手续正在办理中。‌‌

目前,广东市场监管、海关、公安三部门联合行动,对“优思益”及其他所谓“进口”保健品所属的广州雅拉源健康产业有限公司展开调查。同时,杭州市滨江区市场监管部门也对杭州索象营销策划有限公司开展现场调查并取证。

4月1日晚间,有关部门通报称:针对媒体报道的跨境电商进口“优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题,国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视,立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实,严查违法违规行为,切实维护市场秩序,保护消费者合法权益。

“进口保健品”国内造

尽管优思益号称是进口产品,但有消费者爆料,其购买的优思益补铁剂到货后,溯源信息显示生产企业为安徽仙乐健康科技有限公司,并非宣传的澳洲产地。

资料显示,仙乐健康提供市场洞察、产品开发、配方设计、规模化生产在内的一站式服务。仙乐健康在全球拥有七大自动化生产基地、五大研发中心,与众多国内外知名品牌商及全渠道零售商建立战略合作关系,是业内具有重要影响力的企业之一。

仙乐健康对外回应称,目前该公司正配合有关部门调查。此前,仙乐健康确有承接过澳大利亚公司YARRA VIBE PTY LTD的合作订单,经核查发现,该批产品确为出口产品,也已完成全部的出口报关和报检手续。

此前《中国经营报》就曾报道过“进口保健品”国内造的模式。

记者在采访保健品代工厂时,有人士就提到,将产品贴上“跨境产品”标签后,尽管成本上升,但可以规避一定监管限制。

这种模式既利用了消费者对“进口产品”的信任,又绕开了国内监管,成为白牌产品的常见打法。

从国产变身进口产品也并非难事。记者了解到,只需要有一个境外营业执照、境外商标、境外账户,可以自己找代办公司、代工厂,也可以一条龙服务。

上述人士表示,香港的商标比较便宜。公司包办的话,境外营业执照、境外商标、境外账户,加上店铺保证金的话,大概在7万元,只需一个月左右店铺就可以下来。如果想要打造澳洲进口,就需注册澳洲的商标,但同样可以在香港生产。

此前爆火的NMN(β-烟酰胺单核苷酸,简称“NMN”)产品也有类似路径。记者注意到,在网上有诸多厂家可以提供从生产到贴牌的一站式服务,即在境内完成产品的生产加工至散装成品,再出口至港台地区或国外地区。通过上述路径,实际上就完成了部分NMN产品的生产销售路径。在香港注册公司,授权境内生产加工,出口至港台地区,加贴欧美国家注册的商标,再从香港直邮回来,国内生产的产品摇身一变成为进口NMN产品。

实际上,2025年央视财经也曾报道揭露了“保税仓发货”保健品背后的假进口黑色产业链,一些商家通过境外开公司、买商标,在境内生产,“借壳”进入保税仓发货,完成保健品由“国产”到“进口”的身份转换。由于国家对跨境保健品暂时没有明确的规定和要求,所以其还存在虚标成分含量、夸大医疗功效、价格翻番等问题。

除了上述情况,部分品牌存在既有海外版本,也有国内版本。许多消费者经常将两个版本混淆,并且不清楚两个版本的区别。记者了解到,目前Swisse斯维诗品牌就分为两个版本,即海外版本和国内版本。在淘宝等线上平台,Swisse斯维诗海外旗舰店所售产品为海外版,产品外包装没有蓝帽子、纯外文,产地为澳大利亚,默认广州保税仓和重庆保税仓发货。

Swisse斯维诗官方旗舰店所售产品基本是国内版本,带中文标识,且有蓝帽子标识,其产地标注为大陆地区。例如维生素E辅酶Q10软胶囊,生产企业为仙乐健康科技股份有限公司,厂址位于广东汕头;Swisse斯维诗女士复合维生素系列生产厂家为健合(中国)有限公司,厂址位于广州黄埔区;葡萄籽系列产品则是由合生元(广州)健康产品有限公司生产。

以辅酶Q10为例,不同版本的Swisse斯维诗产品均为正品,但价格、成分含量都有区别,消费者却难以分清。

在福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪看来,推出两种版本是保健品行业的普遍操作,好处在于能利用本土供应链,节省生产和管理成本,缩短产品供应周期,及时满足市场需求。

詹军豪同时提到,现实中一些品牌伪造海外背景,例如将国货品牌取洋名,刻意误导消费者,损害了消费者利益。现在即使是一些正规国外品牌商标授权国内生产销售的产品,也有可能被消费者质疑是“假洋牌子”。因此,对于真正的洋品牌或不断本土化的洋品牌,企业可以通过官方平台主动说明国外原装进口与国内生产的产品有何区别,便于消费者选择,避免造成不必要的误解。

(编辑:于海霞 审核:孙吉正 校对:刘军)