文 赵建琳
“近些年,企业乃至产业面对着两个最重要的发展变量,一个无疑是AI,另一个就是ESG(环境、社会和公司治理)。”北京工商大学经管学部主任、教授、博士生导师郭毅在论坛上如是说。
AI与ESG之间是怎样的关系?两者如何相互作用?
在郭毅看来,AI是技术与商业结合过程中的快变量,对产业的赋能作用就像踩油门,与此同时,AI也会给就业、教育、社会等慢变量带来巨大挑战,而ESG就像方向盘,掌控着企业行进的价值方向。
广联达科技股份有限公司(以下简称“广联达”)ESG事务总经理李静也从企业实战角度分享了AI与ESG联动发挥作用的举措和思考,她指出,AI与ESG融合的最大价值就是将过去常见的事后补救前置为今天的事前预判和事中干预,最大限度地减少了风险的发生和资源的浪费。
科技“链主”赋能产业链
广联达是一家专注服务于建筑行业的数字建筑平台服务商,围绕工程项目的全生命周期,面向行业管理方、建设方、设计方、咨询方、施工方、设材厂商等产业链各参与方,提供以建设工程领域专业化应用为核心基础支撑,以产业大数据、产业链金融等为增值服务的建筑全生命周期数字化解决方案。
李静谈道,当前我国建筑产业正从过去高速的规模化发展向高质量交付的方向跃迁,意味着产业链上的各方都要积极参与到这一转型中来。基于对客户需求和行业趋势的深刻洞察,以及对ESG和可持续理念的遵循,广联达在战略、技术和产品上做了诸多调整,李静将之总结为“工具+平台+标准+能力”四大维度。具体来说,“工具”指的是广联达为建筑产业全参与方提供的各维度的数字化产品;“平台和标准”指的是广联达很早就布局打造了“一横一纵一AI”的技术平台,“一横”指建筑产业平台,“一竖”指图形平台,“一AI”指广联达2024年发布的建筑行业大模型AecGPT;“能力”方面,广联达通过数字教育业务赋能建筑产业参与者数字化思维的提升和数字化能力的培养。
李静也观察到,当下建筑产业存在着两大挑战。一是“数据孤岛”问题比较明显和严重;二是产业链上的参与方特别是中小型企业可能受行业转型阵痛影响在数字化资源投放上态度谨慎,以至于大家的数字化进程不一定能同频共振。基于这两大挑战,李静表示,广联达将继续坚定地打磨数字建筑平台,在该平台上开发一些更轻量化的软件工具提供给产业链企业使用,另外,广联达将锚定数字化工具的价值目标,帮助当前处于困境的建筑企业找到商机和利润点,继而谋求高质量发展。
AI助推ESG治理
郭毅指出:“ESG代表着社会的一种价值追求,传统的社会治理往往要么诉诸政府,要么诉诸社会组织,而ESG强调在政府与社会组织等公共治理力量存在的同时,也引入商业社会的力量,这也是ESG实践过程中非常重要的一个锚点。”那么,在AI迅速演进的新一轮科技革命中,AI与ESG是如何实现“双向奔赴”的,AI又如何助力企业ESG实践?
李静表示,早在2015年时,广联达就开始布局AI技术,并将AI应用在环境、社会和公司治理的各个方面。就具体场景而言,在“E”方面,用“AI+设计软件”结合的方式能于前期设计阶段就模拟出能耗管理、使用舒适度等交付需求,提高项目效率,减少资源浪费,这在广联达位于广州的第一座自建自营的大厦和广西南宁的老旧小区改造都有体现;在“S”方面,聚焦数字施工过程中的“人机料”,即把AI技术应用在施工方的劳务管理(如薪资计算)、塔基管理(如高空施工安全的保障)和物料管理(如物料出入和调度)三方面,“能帮施工企业降低1%的成本,他们的利润就能提升1%,我们的价值在于希望帮助这些施工企业在转型阵痛中活下来”。在“G”方面,用AI技术赋能公共资源交易中心的招投标管理,一方面帮助提升了招投标效率,另一方面助力了地方公平透明营商环境的建设。
广联达的这些实战,让李静深刻感受到AI与ESG相互作用所迸发的能量,她认为:“AI与ESG融合的最大价值就是将过去常见的事后补救前置为今天的事前预判和事中干预,最大限度地减少了风险的发生和资源的浪费。”
ESG如何校准AI?
技术是把双刃剑,它发挥的作用好坏取决于人类怎么使用它以及使用它的目的,郭毅认为ESG治理的意义,就是借助多元利益相关方的力量通过共同协商的方式促使技术、产品、服务,朝着对人类、社会有正向价值和积极意义的方向发展。
在防范科技伦理风险方面,广联达也有专门的AI伦理高层审查机制。据李静介绍,该机制主要依托ESG工作委员会和ITMT技术委员会来管理和推进执行,且围绕AI风险识别和管理的工作也深入地嵌进AI创新部门和IT部门的业务工作中。整体看,广联达在AI伦理治理上实行“技术+管理”的双轨机制,使AI快速发展的同时也能保持公平透明可解释的伦理底线。在李静看来,新商业文明就是以数字化为引擎,以ESG为底色的价值重生。
中国在过去四五十年中可以说是发生了翻天覆地的变化,从工业文明起步阶段步入到现代工业文明。郭毅认为,其中的一大贡献就是我国的市场化发展,深度拥抱对内改革和对外开放,建构出一种商业文明。“商业所承载的职能远远不止经济价值创造,它本质上是人与人之间交往的一种方式,是文明的一种载体,而商业文明就是要引入商业社会的力量促进人这一主体的价值提升,促进社会朝着更文明的方向演进。”